兜牢基本民生底线,我市职能部门多措并举惠企便民

“因工伤住院治疗费用，不用我们掏腰包垫付，也不用再去社保经办机构办手续了，这个政策实实在在减轻了我们企业的压力，也给我们省了不少心。”

近日，在澄海区人民医院办妥公司工程项目工伤职工医疗费用结算后，广东广华建设有限公司行政人员竖起了大拇指，点赞汕头日前推行的工伤医疗费联网直接结算政策。

原来，某在建住宅小区建筑工人朱师傅在安装梁模板时，不慎失脚从梁模板上摔落至楼层板面，致胸部、腰背部、多处软组织受伤，公司排名前列时间将朱师傅送往试点协议医疗机构；在医院接诊的同时发起工伤认定申请，并在出院时完成了医疗费直接结算。这项暖心举措切实解决了工伤职工就医结算“垫资”“跑腿”等问题，减轻了参保单位垫资的压力，减少了医院对工伤重症职工垫付巨额医疗费用的风险，确保工伤职工得到及时的医疗救治和康复治疗。

记者了解到，阶段来，市社保局扎实推进各项社会保险惠企便民政策落地落实，稳步提升社保待遇水平，发挥好社保“安全网”“稳定器”作用，切实兜牢民生底线。新冠肺炎疫情带来少有的困难挑战，为落实好疫情防控常态化形势下待遇发放，确保各项社保待遇发放不拖一天、不漏一人、不少一分，疫情期间，市社保局对于领取待遇人员未按期办理资格认证的，不暂停待遇发放，切实保障参保人权益。

据统计，2021年全年核发各项社会保险待遇197万人次共计195亿元。面对疫情影响，综合运用“免、减、延、缓、保”等措施，进一步减轻企业社保负担，全力帮助企业复工复产和减负稳岗，有效发挥了社会保险保生活、防失业、促和谐的“稳定器”功能。

阶段来，共免征全市中小企业社保费22.22亿；阶段性降低工伤保险费率和失业保险费率，降费金额累计达1.47亿，覆盖6.12万家用人单位。同时，2021年全市发放失业补助金1.52万人共计3573.82万元，帮助失业人员渡过疫情难关。

社保工作情系民生，社保经办机构作为窗口单位，代表着政府形象，承载着群众期盼。对此，市社保局落实“以人民为中心的发展思想”，聚焦经办服务热点、难点和堵点问题，精准发力，整体推进，全力打造“暖心社保”，让群众享受到有温度的社保服务。

2021年12月，市社保局在全市实施“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的综合柜员制服务模式，群众办事从以前“一事多窗”转变为现在“一窗通办”，大厅日受理服务量提升1.5倍，服务时长缩短37%。

2022年2月，市政务服务中心人社（社保）综合服务大厅更是以“一门一网一次”为标准，推动人社就业、社保、人才、人事、工资、劳动关系等业务大整合，在全省率先实现人社（社保）系统业务“只进一门，一次办成”，并持续开展系统行风建设“一号工程”，积极探索实施社保经办服务模式改革，全面落实“快办”“通办”等各项便民举措，努力为群众提供高效优质便捷的服务。

积极拓展线上服务渠道，全市97.6%的事项可网上办理，粤省事等各渠道共上线171项应用。群众查询个人参保情况、开具权益凭证、变更个人信息等简单业务，可通过网上办事大厅、“广东人社”App、“粤省事”小程序、自助机等多个渠道快速办理，不排队不等待，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。

推行以信息比对为主的待遇领取资格“无感认证”，汕头户籍的退休人员无须每年到社保经办机构进行养老资格认证。企业职工“省内养老不转移”政策的落实，实现养老保险关系转移全流程网办，让群众不再因工作变动等原因担心办理省内养老保险关系转移接续中两地奔波的问题，工伤联网结算更是解决医疗费用“垫资”和“跑腿”的问题。

担心受伤风险不愿下楼出门，害怕生病无人照顾，是许多独居老人的普遍顾虑。对此，我市大力推进居家养老服务信息平台建设：

龙湖区“呼援通”等居家养老紧急呼援服务在全市推广。龙湖区呼援通服务人数1.5万多人，累计便民办好事实事21万件，被誉为“没有围墙养老院”和“老年人生活110”。

金平区推进智慧养老“平安铃”服务项目，为全区1850名60周岁以上低保特困老人提供生活照料。

家住月季园的薛伯，是一位72岁的独居长者，也是金平“平安铃”的服务对象。“政府开办的这个‘平安铃’真是太好了，时不时就来看望我，遇到事情了也主动帮我解决。这次又更换了新设备，还给我家里检查了线路，真是太好了，真心感谢你们。”热情的薛伯对于近日“蓝公益·微蓝”志愿服务队的探访表示衷心的感谢。

入户核查8.2万户困难家庭并解决162个问题，近600名“双百社工”扎根基层为困难群众和特殊群体提供专业服务，动员社会组织减轻企业负担400多万元……

去年以来，市民政部门践行“民政为民、民政爱民”工作理念，围绕中心、服务大局，在困难群众基本生活救助、城乡社区治理、婚姻登记管理、社会组织管理制度改革、志愿服务工作等方面多措并举，切实兜好兜牢基本民生底线，让老百姓获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更加有保障。

来源：汕头发布