2020年春运汕头火车站客流将大幅上升!为应对春运,车站做了

鮀城早知道 2020-01-10 09:58:56
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2020年春运将从1月10日开始至2月18日结束。

2020年春运将从1月10日开始至2月18日结束。今年春运汕头站客流将会大幅上升,预计日均发送1.5万人,日高峰发送将超过2万人。其中节前预计发送旅客15 万人,同比增加3万人,增幅25.0%。► 自2020年1月10日零时起,汕头火车站将实行春运列车运行图。届时,汕头站将增开动车6对:分别为汕头~深圳北4.5对、汕头~广州东1对、汕头开广州南1趟。增开普速临客1对:汕头~南昌1对。2对汕头~深圳北调整为汕头~深圳坪山。(报道回顾:《增开动车6对!汕头火车站1月10日起实行2020年春运列车运行图》)

 为应对2020年春运,汕头火车站组织对客服系统、设备设施进行一次集中、全面的检查和整治,保证设备正常使用。春运期间,汕头火车站将增加32名支援人员,并及时安排到各岗位。针对春运可能出现的列车大面积晚点、旅客滞留等突发情况,汕头火车站制定完善应急预案,并组织完成应急演练,提前做好人员准备和物资储备,切实提高应急处置能力。

△资料图片

► 在互联网和电话订票的基础上,汕头火车站开设了代售点38个,车站人工窗口3个和自动售(取)票机8台;全面实施候补购票,将候补购票服务扩大到所有旅客列车;动态调整车站窗口功能及数量,结合实际动态调整退改窗口的数量,确保退改票组织安全有序。

► 汕头火车站春运将新增2台票证人自助核验机及4台进站检票闸机,搭建广场临时候车区,并完善旅客组织流线上的静态引导标志。此外,车站售票厅增加1台临时身份证明制证自助机,方便旅客办理临时身份证明。► 春运期间,汕头火车站将结合广铁U彩、“潮之心”服务岗,设置配备“便民医药箱” “便民工具箱”,为旅客提供信息咨询、爱心帮扶、失物招领,帮助老、弱、病、幼、残重点旅客做好相关服务,如联系轮椅、担架等;合理设置进站验证通道,同时设立急客通道,保障临近开车点15分钟内到站的旅客快速验证、进站;加大保洁力度,创造干净整洁的候车卫生环境。

汕头火车站提醒广大游客,由于车站春运新增列车多、客流大幅上升以及严格验证,请旅客预留一定的进站候车时间提前量,以免耽误旅行;和谐出行,文明出行,避免与其他旅客发生摩擦,服从工作人员的安排;严禁携带任何易燃易爆物品进站上车,确保旅行安全。旅客可登陆12306网站查询或拨打铁路客服电话020-12306咨询具体列车开行信息。

来源:今日视线

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